Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Réceptionniste Polyvalent(e) de Jour (H/F)
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort temporaire, notre établissement hôtelier de 36 chambres recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) de Jour en CDD de 2 mois à temps complet (35h/semaine).
Vous assurez l'accueil de la clientèle et participez au bon fonctionnement de l'établissement en garantissant une qualité de service optimale.
Missions principales

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
Traitement des réservations et suivi des dossiers clients
Information et accompagnement de la clientèle durant leur séjour
Encaissements et tâches administratives courantes
Gestion et suivi des séminaires accueillis dans l'établissement
Organisation et supervision du service petit-déjeuner
Coordination avec les différents services de l'hôtel

Cette liste est non exhaustive.
Profil recherché

Sens de l'accueil et du service client
Excellentes qualités relationnelles
Organisation, rigueur et réactivité
Polyvalence et capacité d'adaptation
Aisance avec les outils informatiques

Une première expérience en hôtellerie, tourisme ou accueil est appréciée.
Conditions

Contrat à durée déterminée (CDD) de 2 mois
Temps complet : 35 heures hebdomadaires
Travail selon planning